Hochwertiger Telefonservice in der Westschweiz, seit über 20 Jahren etabliert

Dieses Unternehmen bietet einen ausgelagerten Telefondienst und die professionelle Anrufbearbeitung für eine anspruchsvolle B2B-Kundschaft an. Es ist seit über zwanzig Jahren in der Westschweiz tätig und hat sich einen Ruf für Zuverlässigkeit aufgebaut. Die Positionierung ist klar im Premiumsegment. Das Unternehmen will nicht möglichst viele Anrufe abwickeln, sondern eine hochwertige Vertretung bieten, bei der jeder Anruf das Bild des Kunden widerspiegelt. Der Ansatz ist persönlich, lokal und vertraulich. Der Kundenstamm umfasst mehrere hundert professionelle Kunden, darunter freie Berufe, Dienstleistungsunternehmen sowie Akteure aus Finanz, Gesundheit, Immobilien und Verwaltung. Diese treue Kundschaft sorgt für wiederkehrende Einnahmen und eine hohe Rentabilität. Die IT-Infrastruktur ist neu und ermöglicht eine individuelle Handhabung von Anrufen, Nachrichten, Prioritäten und sensiblen Kontakten. Ein Team von Telefonistinnen und Telefonisten ist im Einsatz, geleitet von einer Verantwortlichen, die den Betrieb im Alltag sicherstellt. Die Übergabe erfolgt in Form eines Geschäftsbetriebs (Asset Deal), ohne Liquidität und ohne Schulden. Das Entwicklungspotenzial ist real: eine proaktivere Kundenakquise bei Anwaltskanzleien, Treuhandgesellschaften, Family Offices oder privaten Arztpraxen, die Modernisierung von Fakturierung und Reporting sowie die Erweiterung des Angebots um Dienstleistungen mit höherer Wertschöpfung, ohne die Premium-Positionierung aufzugeben. Eine Begleitung des Nachfolgers wird angeboten. Interessierte Käufer können weitere Informationen anfragen.